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谦受益,满招损!任正非:有时候必须像姚明一样蹲着说话……

更新:2020-11-17 编辑:乐高棋牌 来源:乐高棋牌手机版 热度:5942℃

怎么做一个谦虚的领导者?

“如何使华为的存在,客户认为是有益的,社会认为是有益的,竞争对手认为有益的,供应链伙伴也认为是有益的,这就是华为的转型。”

2014年,

任正非曾在市场部有过一个《做谦虚的领导者》的讲话。

随着华为战略聚焦的成功,华为在通讯管道上的竞争力越来越厉害,过去是客户需求“牵引”华为前进,渐渐变成了华为的创新、在管道的未来方向上“牵引”客户,在这个历史时期,华为面临一个重要的考验:如何在通过帮助价值客户商业成功的过程中,增加客户对我们的“粘性”,而不“敲诈”对我们粘性很大的客户?

满足客户需求的技术创新和积极响应世界科学进步的不懈探索,这是华为前进、发展的两个轮子。任正非认为,这个时候华为要懂得谦虚,要对客户尊重。

谦受益,满招损。

“有时候必须像姚明一样蹲着说话,也不能证明你不伟大。谦虚来自自信,谦虚来自自身的强大。我认为不谦虚是指颐指气使、趾高气扬、目中无人、盲目自大、自我膨胀等不平等的待人方法,以及不按合同执行的店大欺客行为。”

要知道,客户需求的本质是希望技术先进、质量好、服务好、价格低的产品和服务。

还记得亚马逊创始人杰夫·贝佐斯的那个著名的观点吗:经常有人问我“未来十年,将会发生什么变化?”。但从未有人问我“未来十年不

变的是什么?”其实第二个问题才是最重要的——你应该把战略建立在不变的事物之上……

企业活下去才是根本,为此企业就必须追求利润,而利润只能从客户那里来。但客户为什么要给你钱呢?

因为你满足了客户的需求,“华为的生存本身是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑;员工是要给工资的,股东是要给回报的。天底下唯一给华为钱的,只有客户。”

“销售团队在与客户交流时,一定不能牛气哄哄的,否则我们在沙漠里埋头苦干半天,客户也不一定认同。”

任正非强调,无论将来我们如何强大,我们谦虚地对待客户、对待供应商、对待竞争对手、对待社会,包括对待我们自己,这一点永远都不要变。

做“成吉思汗”,想独霸天下,最终是要灭亡的。任正非说,华为部追求独占市场,华为只是争取服务全球的一部分。

比如现在华为5G一枝独秀,诺基亚就跟着大占便宜了。

懂得谦卑和敬畏,才有持续的生长空间。

但是,市场成功、有盈利也是公司必然渴望的,优秀员工的待遇要求也是日益升高的,为了追逐新技术潮流而增大投资也是必须的,那应该怎么办呢?

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